決済完了しましたが、ダウンロード用URLのメールが届かないのですが?

■注文時にすぐに自動返信メール(タイトル:【ご注文内容の確認】)が届かないお客様
別のFAQ、「注文しましたが、メールが届かないのですが?」をご参照ください。

■決済完了したが、ダウンロード用URLのメールが届かないお客様
ダウンロード用URLのメールは自動返信ではなく、随時、お客様それぞれの専用パスワードの設定作業を実施してからお送りしております。
作業は弊社の営業日・営業時間に限らせていただきますので、ご注文後すぐにダウンロードが可能になるわけではございません。ご了承ください。