FAQ

ご購入について

  • 納期はどれくらいかかりますか？

    【ダウンロードご納品】
    ■Paypal（クレジットカード）決済の場合…決済完了確認の当日、もしくは翌営業日にダウンロード用URLをメールにてご連絡いたします。
    （※基本的に決済はご注文時に完了いたしますが、Paypalによる決済審査が数日かかる場合がございます。）
    ■銀行振込の場合…ご入金確認の当日、もしくは翌営業日にダウンロード用URLをメールにてご連絡いたします。

    【宅配便ご納品】
    ■Paypal（クレジットカード）決済の場合…決済完了確認の当日、もしくは翌営業日に宅配便を発送いたします。
    （※基本的に決済はご注文時に完了いたしますが、Paypalによる決済審査が数日かかる場合がございます。）
    ■銀行振込の場合…ご入金確認の当日、もしくは翌営業日に宅配便を発送いたします。
    ■代金引換の場合…ご注文の当日、もしくは翌営業日に宅配便を発送いたします。

    【※ご注意事項】
    上記納品作業は、当社の営業日にのみ行わせていただきますので、土日祝日、夏季・冬季休暇、ゴールデンウィークその他当社の定める休業日のご注文分の納品作業はすべて翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

  • 支払い方法はどのようなものがありますか？

    クレジットカード（PayPal）、銀行振込、代金引換をお選びいただけます。

  • 納品方法はどうなりますか？

    1、ダウンロードご納品
    ダウンロード用URL、パスワードをお送りいたしますので、そちらからダウンロードいただけます。

    2、宅配便ご納品
    CD-Rにてデータをお受け取りいただけます。
    （※送料手数料として1,500円が加算されます。）
    （※月間新規追加版の継続購入の場合はお選びいただけません。）

  • 請求書、領収書は発行していただけますか？

    クレジットカード決済明細、銀行の振込明細、代金引換便の領収書が正式な経理資料としてお使いいただけます。
    別途、請求書、領収書が必要なお客様はお申し付けください。

  • 返品は可能ですか？

    商品の特性上、返品は不可となります。

  • PayPalとは何ですか？

    インターネットの大手決済サービスになります。PayPalを通して決済していただくことで、当社がお客様のクレジットカード情報を取得することなくより安全にご利用いただけます。もちろん、利用手数料などはかかりません。
    その他のオプション

  • 他社と比べて値段が安いようですが大丈夫ですか？

    当社では営業マンを置かずネット通販に特化しておりますので、その分出来る限りお安い価格でご提供しております。
    お値引き等はあいにく出来かねますのでご了承ください。

  • 注文しましたが、メールが届かないのですが？

    ご注文いただいた方には全て自動返信メールをお送りしております。こちらが届かない場合は下記をご参照ください。

    1. メールが届かない場合は迷惑メールフォルダなどをご確認ください。また、メールアドレスの不備、メール受信設定によってメールが届かない場合がございますので、ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    2. Docomo、au、softbankなどの携帯メールアドレスの場合は、メールの受信拒否設定等をされている方は「hello-page.com」のドメインからのメールを受信可能な設定にするなど、メール受信設定をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 決済完了しましたが、ダウンロード用URLのメールが届かないのですが？

    ■注文時にすぐに自動返信メール（タイトル：【ご注文内容の確認】）が届かないお客様
    別のFAQ、「注文しましたが、メールが届かないのですが？」をご参照ください。

    ■決済完了したが、ダウンロード用URLのメールが届かないお客様
    ダウンロード用URLのメールは自動返信ではなく、随時、お客様それぞれの専用パスワードの設定作業を実施してからお送りしております。
    作業は弊社の営業日・営業時間に限らせていただきますので、ご注文後すぐにダウンロードが可能になるわけではございません。ご了承ください。

電話帳データについて

  • データのファイル形式はどのようなものですか？

    csvファイルでのご提供となります。Excelでもそのまま開くことのできる汎用性の高いファイル形式です。
    （※表示可能行数の兼ね合いのため、Excel2007以降のバージョンをご利用ください。）
    （※Excel2003以前のバージョンの場合、全てのデータが表示されない場合がございます。）
    （※各PCソフト、アプリケーションの操作はサポート対象外とさせていただきます。）

  • 電話帳リストのデータ項目はどのようなものがありますか？

    ・掲載名
    ・〒
    ・住所
    ・市区町村名（ソート用）
    ・TEL※1
    ・FAX※2
    ・業種※1
    となります。
    （※1　一部、未記載のものがございます。）
    （※2　一部のみの記載となります。）

  • 電話帳のデータはいつのものになりますか？

    毎月更新の最新版となります。

  • 新規開店のリストはありますか？

    月間新規追加分データが電話帳の新規掲載リストにあたり、新規開店リストとしてお使いいただけます。
    （※必ずしも新規開業の企業、新規開店の店舗ではない場合がございますので、予めご了承ください。）

  • 電話帳リストの業種はどのようなものがありますか？

    弊社オリジナルの約5,000種の業種を付加しております。業種ごとの販売は行っておりませんが、現在企画中です。

  • サンプルはいただけますか？

    格安価格でのご提供のため、サンプル等はお出ししておりません。データの仕様につきましてはコチラでご確認ください。

電話帳非掲載データについて

  • データのファイル形式はどのようなものですか？

    csvファイルでのご提供となります。Excelでもそのまま開くことのできる汎用性の高いファイル形式です。
    （※表示可能行数の兼ね合いのため、Excel2007以降のバージョンをご利用ください。）
    （※Excel2003以前のバージョンの場合、全てのデータが表示されない場合がございます。）
    （※各PCソフト、アプリケーションの操作はサポート対象外とさせていただきます。）

  • 電話帳非掲載リストのデータ項目はどのようなものがありますか？

    ・企業名
    ・〒
    ・県名
    ・住所
    ・市区町村名（ソート用）
    ・TEL
    ・FAX※1
    ・業種（総務省・日本産業分類準拠）
    となります。
    （※1　一部、未記載のものがございます。）

  • 電話帳非掲載企業のデータはいつのものになりますか？

    毎月整備・更新の最新版となります。

  • 新設法人は含まれていますか？

    電話帳非掲載法人リストに直近の新設法人情報は含まれておりません。

  • 電話帳非掲載法人リストの業種はどのようなものがありますか？

    総務省による日本産業分類を弊社独自で付加しております。

  • 希望の業種や企業規模の法人リストのみを購入できますか？

    可能です。
    ※地域、企業規模、業種などでセグメントしての1件単位でのご購入も可能です。その場合1件あたり＠30円（ミニマムロット税別30,000円）～の料金設定となります。
    ※地域は市区町村単位まで、企業規模は資本金、従業員数など、業種は総務省日本産業分類でご指定可能です。
    ※多くの場合、県別セットや地方別セットなどでご購入いただいた方が圧倒的にお得です。

  • サンプルはいただけますか？

    格安価格でのご提供のため、サンプル等はお出ししておりません。データの仕様につきましてはコチラでご確認ください。

法人電話帳データの価格・値段